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从实现销售的角度来看，低层次的交互功能只能提供信息上的方便，没有充分减少传统销售方式的整体成本，比如顾客通过网站信息刺激产生购买欲望后，可能会由于要通过汇款或亲自到店铺去的精神成本或时间成本而放弃了这次购买，对于这个公司来说，这个需求被阻碍或被遗失了;而高层次的交互可以立即将顾客的需求转化为购买行为，减少了顾客需求遗失，促进了营销的实现。
公司开展网络营销，首先要从意识上重视互联网的作用。对公司信息沟通来说，再没有一种手段如此经济和富有潜力。我们不讲网上营销是Z有效的，这是因为网络的特点决定了人们只有利用好了这些特点，才能发挥它的Z大作用，它是Z具潜力的。你对信息沟通的要求越强，就越能通过互联网收益。
顾客访问网站的主要目的是为了对企业的产品和服务进行深入的了解，公司网站的主要价值也就在于灵活地向用户展示产品说明的文字、图片甚至多媒体 信息，即使一个功能简单的网站至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料，并且这种宣传资料是用户主动来获取的，对信息内容有较高的关注程度，因此往往 可以获得比一般印刷宣传资料更好的宣传效果，这也就是为什么一些小型公司只满足于建立一个功能简单的网站的主要原因，在投资不大的情况下，同样有可能获得 理想的回报。
网站是一个信息载体，在法律许可的范围内，可以发布一切有利于公司形象、顾客服务以及促进销售的公司文章、产品信息、各种促销信息、招标信息、 合作信息、人员招聘信息等等。因此，拥有一个网站就相当于拥有一个强有力的宣传工具，这就是公司网站具有自主性的体现。当网站建成之后，合理组织对用户有 价值的信息是网络营销的首要任务，当公司有新产品上市、开展阶段性促销活动时，也应充分发挥网站的信息发布功能，将有关信息首先发布在自己的网站上。
公司网站设计通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答(FAQ)、电子邮件咨询、在线表单、通过即时信息实时回答顾客的咨询等等。 一个设计水平较高的常见问题解答，需要可以回答80%以上顾客关心的问题，这样不仅为顾客提供了方便，也提高了顾客服务效率、节省了服务成本。
公司网站制作及开展网络营销活动的目的之一是为了增加销售，一个功能完善的网站本身就可以完成订单确认、网上支付等电商功能，即公司网站本身就 是一个销售渠道。随着电商价值越来越多地被证实，更多的公司将开拓网上销售渠道，增加网上销售手段。实现在线销售的方式有多种，利用公司网站本身的资 源来开展在线销售是一种有效的形式。
国内现有很多上网的公司没有认识到不同交互层次的网上营销对于公司或产品在作用上有差异，建立了网站后效果并不明显，投入没有得到预期的回报。通过对众多公司网站的研究发现，无论网站规模多大，也不论具有哪些技术功能，网站的网络营销功能主要表现在四个方面：产品/服务展示、信息发布、顾客服务、网上销售。即使Z简单的公司网站也具有其中的至少一项以上的功能，否则由于不具备公司网站的基本 特征，也不能称之为公司网站了。
